24 de febrero de 2024
Laboratorio de Innovación vs Focus Group: ¿En qué se diferencian?

En HOMINUM, impulsamos la innovación colaborativa dentro de las organizaciones. Una de las preguntas más frecuentes que recibimos es si un Laboratorio de Innovación es lo mismo que un Focus Group. Aunque ambos reúnen personas para generar conocimiento, su propósito, metodología e impacto son muy distintos.
Diferencia en el objetivo
Focus Group
Su objetivo principal es recopilar opiniones, percepciones y reacciones de un grupo de personas frente a un producto, servicio o idea. Se trata de un ejercicio exploratorio y de escucha.
Laboratorio de Innovación
Va más allá de la opinión: busca co-crear soluciones. Es un espacio diseñado para identificar retos, generar ideas, experimentar, validar y construir planes de acción concretos.
2. Nivel de participación
Focus Group
Los participantes actúan como informantes. Comparten experiencias y puntos de vista, pero no necesariamente construyen algo nuevo.
Laboratorio de Innovación
Los participantes son protagonistas. Colaboran activamente en el diseño de soluciones y se involucran en la toma de decisiones.
3. Metodología utilizada
Focus Group
Se basa en una entrevista grupal guiada por un moderador que dirige la conversación y asegura la participación de todos.
Laboratorio de Innovación
Utiliza metodologías ágiles y centradas en las personas como Design Thinking, Warm Data Labs, Canvas de Ideación y dinámicas de prototipado y experimentación.
4. Resultados obtenidos
Focus Group
Genera reportes de hallazgos e insights cualitativos que apoyan la toma de decisiones.
Laboratorio de Innovación
Produce soluciones priorizadas, prototipos y rutas de acción listas para implementarse en la organización.
5. Impacto en la organización
Focus Group
Aporta información valiosa para orientar proyectos o mejoras específicas.
Laboratorio de Innovación
Además de generar conocimiento, activa a los colaboradores como agentes de cambio, fortalece la colaboración y reduce la resistencia a la innovación.
Ejemplos reales de Laboratorios de Innovación
⦁ LEGO Group: A través de su Future Lab ha desarrollado nuevos conceptos de juego basados en observación y co-creación.
⦁ BBVA: Su Open Innovation Lab reúne clientes, colaboradores y startups para diseñar experiencias bancarias más centradas en el usuario.
⦁ Coca-Cola: Utiliza laboratorios locales para co-crear sabores y empaques adaptados a diferentes mercados.
HOMINUM Business Solutions: Diseñamos Laboratorios de Innovación a la medida para ayudar a las organizaciones a resolver retos reales y fortalecer su competitividad.
Tipos de Laboratorios de Innovación que puedes implementar
⦁ Laboratorio de Experiencia del Cliente
⦁ Laboratorio de Cultura Organizacional
⦁ Laboratorio de Transformación Digital
⦁ Laboratorio de Innovación Social
⦁ Laboratorio de Excelencia Operacional
Cada uno se adapta a las necesidades y retos específicos de la organización.
Conclusión: ¿por qué apostar por Laboratorios de Innovación?
Porque los mejores cambios no solo se analizan, se construyen en colaboración. Los Laboratorios de Innovación permiten comprender los retos y, al mismo tiempo, movilizar el talento interno para generar soluciones prácticas, rápidas y centradas en las personas.
Diseñadora de Experiencias Colaborativas en HOMINUM – Business Solutions,
donde lidera el desarrollo del Innovation Lab.
