La transformación digital ha cambiado profundamente los negocios en todo el mundo. Las nuevas tecnologías y la mejora de la experiencia del cliente impulsan esta transformación, creando nuevas oportunidades de crecimiento. Sin embargo, con la rapidez de este cambio, las empresas deben adaptar sus entornos laborales de manera ágil. Aquí es donde los "trabajadores conectados" desempeñan un papel crucial.
El Auge del Trabajador Conectado
La adopción de dispositivos inteligentes ha impulsado una nueva era de trabajo remoto. Según un informe de Global Workplace Analytics, el trabajo remoto contribuye con $441 mil millones anuales a la economía global y podría ahorrar 2.5 millones de toneladas métricas de CO2 para 2029, equivalente a eliminar 1,280 vuelos entre Nueva York y Londres. En sectores como la ingeniería y la manufactura, los trabajadores conectados utilizan tecnologías digitales para realizar tareas remotamente, optimizando la productividad y reduciendo el riesgo de errores.
Beneficios Tangibles en Tiempo Real
Los trabajadores conectados, al acceder a datos en tiempo real, pueden tomar decisiones más informadas. Un ejemplo cotidiano es el uso de sensores IoT en la industria del petróleo y gas, que monitorean equipos en tiempo real, previniendo fallas y reduciendo costos operativos. Según McKinsey, estas tecnologías pueden reducir hasta un 20% los costos de operación en industrias clave.
Tecnologías Impulsoras
El mercado de dispositivos conectados está en rápido crecimiento, proyectado a alcanzar los $4.3 mil millones para 2039, según MarketsandMarkets. Tecnologías clave incluyen plataformas de inteligencia artificial, gemelos digitales en 3D para simulaciones industriales, y sensores inteligentes que monitorizan procesos críticos. Un ejemplo conocido es el uso de wearables en Amazon, donde estos dispositivos ayudan a mejorar la eficiencia de los trabajadores en los centros de distribución.
Aplicaciones Cotidianas
Los dispositivos conectados ya están transformando diversas industrias:
- Mantenimiento de Edificios: Los gestores de instalaciones utilizan sensores y conectividad en tiempo real para identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en fallos críticos.
- Minería y Construcción: Los operadores pueden supervisar sitios remotos y coordinar tareas con expertos a kilómetros de distancia, mejorando la seguridad y eficiencia.
- Salud: Las plataformas en la nube permiten a los médicos coordinar atención de emergencia en tiempo real, mejorando los resultados para los pacientes.
Hacia un Futuro Conectado
La pandemia de COVID-19 aceleró la necesidad de tecnologías para trabajadores conectados. Según IDC, el 70% de las empresas planean aumentar su inversión en estas tecnologías en los próximos dos años. La transformación digital es esencial no solo para crecer, sino para asegurar el futuro de muchas industrias.
El Rol de los Empresarios
Los empresarios juegan un papel fundamental en la adopción de estas tecnologías. Al liderar la transformación digital, no solo están asegurando el crecimiento de sus empresas, sino también su relevancia en un mercado cada vez más competitivo. A medida que las empresas navegan por un entorno cada vez más digital, aquellos que adoptan estas tecnologías estarán mejor posicionados para liderar en la próxima era de la industria.
Traducción por:
Como ejecutivo senior con 25 años de experiencia en innovación, recursos humanos y tecnología de la información, ha desempeñado roles clave en organizaciones corporativas dentro de las industrias manufactureras, así como en consultoría empresarial y gobierno.